メルカリ売上アップ!プロフィール自己紹介文書き方のコツ。

メルカリ売上アップ!プロフィール自己紹介文書き方のコツ。

今回は「メルカリでの自己紹介のコツ」について、

 

・自己紹介がなぜ大切か?

・自己紹介をするときのポイント

・実際の自己紹介の良い例

 

の3つのポイントを見ていきます。

 

メルカリでは、お客さんのほとんどがセラーの自己紹介や評価をチェックしてから買います。

 

ですので、評価はもちろん自己紹介文でも、「この人なら大丈夫そう」と思われるようなイメージづくりをしていきましょう。

 

メルカリの自己紹介はなぜ大切なのか?

 

Mercari up sales! Profile Self-introduction writing tips on how to write.2

 

メルカリではユーザーそれぞれに自己紹介を書くスペースがあります。

 

Mercari up sales! Profile Self-introduction writing tips on how to write.3

 

このような写真と文章、評価が一目でわかるのが自己紹介文です。

 

メルカリではお客さんが買い物をするとき、ほぼ100%この自己紹介を見ると思ってください。

 

ですので、この自己紹介文をいい加減に書いてしまうと、相手の信頼を得られず、売上がさがります。

 

なぜなら、メルカリでは基本的に全員初対面だからです。

 

たとえば、あなたが初めてあった取引先の人から“あいさつ”がなく、さらに無礼な態度を取られたら、付き合う気が失せますよね?

 

それがどんなに儲かりそうな仕事でも、です。

 

このように、ヒトは自分の利益(メルカリなら商品の良さ)が見込めるケースでも、相手の態度によってはそれを破棄します。

 

論理的ではなく、感情的に動くということですね。

 

そのため、あなたがメルカリでモノを売るなら、“論理”だけでなく“感情”も大切にして販売活動をしてください。

 

自己紹介文はそのための第一歩というワケです。

 

ちなみに、あなたが購入者としてのみメルカリを使うなら、ここまで徹底しなくてOKです。

 

ですが、いつかセラーになるかもしれませんし、購入者としても書いておいて損はないので、はじめにやっておくことをおすすめします。

 

メルカリの自己紹介を書くポイント

 

Mercari up sales! Profile Self-introduction writing tips on how to write.4

 

メルカリでうまく自己紹介文を書くには、

 

①軽く“あいさつ”を入れる

②自分を簡潔に紹介する

③信頼度をアピールする

④購入リスクがないことを知らせる

 

の4つのポイントを守ってください。

 

①軽く“あいさつ”を入れる

 

まずは自己紹介文の冒頭に「こんにちは(^_^)」と一言だけ入れます。

 

メルカリはとてもラフな雰囲気のプラットフォームなので、顔文字を軽く入れるくらいの方が好感度が上がります。

 

②自分を簡潔に紹介する

 

出品者がどんな人間なのかを、カンタンに説明します。

 

もしあなたが“中古家電系”を主に売りたいなら、少しだけそれっぽいことを含ませます。

 

たとえば、趣味レベルでもいいので家電に詳しいなら、「専門的な知識があり検品を徹底しているため、出品物のクオリティーは保証します。」など、一言加えるといいでしょう。

 

③信頼度をアピールする

 

あなたから買うことが、なぜ安全なのかを説明します。

 

一番カンタンなのは“過去の良評価”の多さをアピールすることでしょう。

 

もし、新規出品者で評価が少ないなら、他のプラットホームでの取引をアピールしましょう。

 

「ヤフオクでは〇〇件の良評価をいただいており、お取引は“安全”かつ“スムーズ”に行うことができます。」などのコメントでOKです。

 

④購入リスクがないことを知らせる

 

モノを売るとき一番大切なのが“購入リスク”の説明です。

 

もちろん、リスクが“有る”のではなく“無い”ことを、お客さんに納得してもらう必要があります。

 

たとえば、

 

・発送はすぐしてくれるのか?

・梱包はしっかりしてくれるのか?

・不具合にはどう対処してくれるのか?

・コメントなしで購入してOKか?

 

などなど、お客さんが買う前に持つ不安はたくさんあります。

 

リスク説明のコツとしては、あなたが高額商品をネットで買うとき不安に思うポイントを、箇条書きにしてください。

 

その不安は、安い商品でもまったく同じですので、それをメルカリの自己紹介文に取り入れます。

 

メルカリの自己紹介の良い例

 

Mercari up sales! Profile Self-introduction writing tips on how to write.5

 

では、最後にメルカリの自己紹介文の良い例を見ていきましょう。

 

Mercari up sales! Profile Self-introduction writing tips on how to write.6

 

この自己紹介文の良いポイントは3つあります。

 

1つ目が、①のように販売に慣れていることをアピールしている点です。

 

これにより、お客さんは「この人から買ってもトラブルはなさそうだな」という印象を受けます。

 

2つ目が、②の「発送、梱包をしっかりしますよ」という宣言です。

 

非常に当たり前に見えますが、お客さんには言わなければ伝わりません。

 

3つ目が、③の返品、返金の説明です。

 

これはあなたの販売方針にもよりますが、検品さえしてれば返品や返金率は低いです。

 

ですので、その確率と「返品返金OK」という文による売上UP効果を天秤に掛け、どちらか良さそうな方をとります。

 

中古を中心に売るなら少し迷いますが、条件をつけての返品保証をアピールするのはメルカリでは効果が高いでしょう。

 

なぜなら、そんなサービスをやっているセラーはほとんどいないからです。

 

Amazonでは返品できますとアピールしたところで、ほぼメリットがありませんが、メルカリならかなりの効果が期待できるワケです。

 

まとめ

 

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今回は「メルカリ自己紹介文書き方コツ」について、

 

・メルカリの自己紹介文が大切な理由

・良い自己紹介文の書き方のコツ

・良い自己紹介文の紹介

 

の3つのポイントをお話しました。

 

メルカリに限りませんが、あなたのショップを紹介する文章はとても大切です。

 

お客さんは値段や写真だけでなく、ショップそのものも評価してから買うと言うことは覚えておきましょう。

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